Maison Satori

Bij Reformation geloven we dat een sterk retail- of horecabedrijf niet alleen draait om uitstraling, maar om een naadloos werkend IT-fundament.

Voor Maison Satori — de stijlvolle conceptstore én lunchbar van Marc en Ines in Nieuwkerken-Waas — hebben we alles van bij de start begeleid: van planning vóór de bouw tot turnkey IT-oplossing, kassa-systeem en restaurantsoftware.

Hieronder leest u hoe we samen stap voor stap tot een geïntegreerd en toekomstgericht systeem kwamen.

1. Voorbereiding & Intake

Reformation werd reeds betrokken vanaf de planningsfase, nog vóór de verbouwingswerken van Maison Satori van start gingen. Tijdens uitgebreide gesprekken met Marc en Ines brachten we de volledige werking van zowel de lifestylewinkel als de lunchbar in kaart. We definieerden hun specifieke noden rond verkoop, projectbeheer en horeca-processen en werkten een helder stappenplan uit voor een geïntegreerde totaaloplossing.

2. IT-Infrastructuur & Hardwareinstallatie

Om een stabiele en performante werking te garanderen, zorgde Reformation voor een moderne en future-proof IT-infrastructuur. We installeerden een krachtig netwerk met strategisch geplaatste accesspoints, kassahardware voor de winkel, en de nodige randapparatuur voor het horecagedeelte. De volledige omgeving werd zorgvuldig opgebouwd zodat alle systemen naadloos met elkaar communiceren.

3. Kassasysteem & Restaurantsoftware

Centraal in dit project stond de implementatie van een geïntegreerde kassaoplossing, geschikt voor zowel retail als horeca. Reformation rolde een stabiel kassaplatform uit voor de lifestylewinkel en koppelde dit aan professionele restaurantsoftware voor de lunchbar. Hierdoor worden bestellingen, betalingen en rapporteringen volledig gestroomlijnd, met realtime inzicht voor de eigenaars.

4. Projectbeheer & Werkprocessen

Maison Satori richt vakantiehuizen in en levert turnkey interieurs voor particuliere en professionele klanten. Daarom ontwikkelde Reformation een oplossing die projectbeheer, opvolging en administratie samenbrengt in één systeem. Hierdoor kunnen Marc en Ines hun interieurprojecten efficiënt plannen, materiaalstromen opvolgen en klanten transparant informeren over voortgang en budgetten.

5. Support & Doorgedreven Ondersteuning

Ook na de oplevering staat Reformation garant voor continue ondersteuning. Dit omvat telefonische hulp, updates, beveiligingscontroles en onderhoud van de volledige IT-omgeving. Dankzij onze proactieve opvolging kan Maison Satori rekenen op een stabiel en veilig systeem dat zowel de winkel, de lunchbar als hun projectactiviteiten in topvorm houdt.